戳戳用户协议

更新日期:2026年1月12日
生效日期:2026年1月12日

《戳戳用户协议》(以下简称"本协议")是由您与戳戳运营方就使用戳戳产品和服务所达成的协议。在您开始使用戳戳产品和服务之前,请您务必审慎阅读本协议及戳戳运营方公布的《戳戳隐私政策》、《戳戳会员服务协议》,并充分理解各条款内容,特别是涉及限制或者免除责任的条款。限制、免除责任条款将以对字体进行加粗的形式提示您注意,请您务必重点阅读。

您确认,您应具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力,确保有能力对您使用戳戳产品及服务的一切行为独立承担责任。若您不具备前述主体资格,特别是,如果您是十八周岁以下的未成年人,请在法定监护人的陪同下阅读本协议以及《戳戳隐私政策》、《戳戳会员服务协议》,并在取得他们对您使用服务的行为以及对本协议全部条款的同意之后,方可使用本服务。戳戳运营方在依据法律规定或本协议约定要求您承担责任时,有权向您的监护人追偿。如您是未成年人的父母或监护人,您在同意给监护人使用我们的产品或服务前,应详细阅读本协议的所有内容。

如果您对本协议的任何条款有异议,或者无法准确理解本协议任何条款,请不要访问和/或使用戳戳应用及其相关服务。您下载、安装、获取戳戳账号等使用戳戳产品及服务的行为将被视为您已充分理解并同意签署本协议,承诺作为协议的一方当事人接受本协议的约束。

1. 协议范围

1.1 本协议约定了河北大云科技有限公司和您之间就使用戳戳产品和服务事宜发生的权利义务关系。

1.2戳戳运营方:是指河北大云科技有限公司, 但就本协议涉及、及戳戳产品将来可能涉及的某些服务项目,戳戳运营方的关联企业也可能向您提供产品和服务,与您发生权利义务关系。本协议中,关联企业是指控制某一方的、或被某一方所控制的、或与某一方共同受控制于同一实体的任何企业。控制是指直接或间接拥有该企业百分之五十(50%)以上的股权、投票权或管理权。

1.3 用户:又称"您",是指任何以合法的方式获取和使用戳戳产品的人,不限于自然人或机构。

1.4 戳戳产品:又称戳戳或戳戳软件,是指由戳戳运营方合法拥有并运营的、标注名称为戳戳的移动客户端应用程序以及其对应移动网站。客户端应用程序以软件形式提供,包括但不限于iOS、Android等多个版本,您须选择与所安装终端设备相匹配的软件版本。

1.5 戳戳服务指戳戳运营方向您提供的与戳戳产品相关的各项运营服务。

1.6 本协议内容同时包括戳戳运营方及其关联企业可能不断发布的关于戳戳产品和服务的业务规则、相关协议及其修订版本等内容。相关内容调整对您的权益产生重大影响或涉及对您权益的变更的,我们将告知您并在获得您同意的情况下为您提供服务。

1.7 戳戳运营方有权将本服务或本协议项下之权利义务委托给其关联公司或其他第三方公司进行运营、管理及履行,戳戳运营方无需就此向您另行获取授权。届时,戳戳运营方将竭尽避免前述委托或变更给戳戳产品相关的各项服务造成的不便。

2. 产品与服务

2.1 请您留意识别安装程序的来源,您应从合法的渠道下载戳戳产品至其合法拥有的终端设备。

2.2 戳戳运营方向您提供的服务涵盖以下内容:

(1)戳戳主页及其他软件界面呈现的信息;

(2)戳戳直接向您提供的、或与第三方合作向您提供的任何功能和服务,包括但不限于好友推荐、内容推荐、社区推荐、社区活动、直播、短视频发布与观看、语音房、图片/短视频/音频/文字内容发布与评论等;

(3)戳戳运营方提供的其他技术和服务。

2.3 戳戳运营方仅向您提供本协议约定的技术和服务,并非为您代理、从事任何行为,您应自行独立判断并承担法律后果与风险。

2.4 您了解并同意,戳戳运营方有权自主决定对服务内容和相关功能进行调整、升级,因服务调整、升级导致您在本协议项下的权益受到影响的,戳戳运营方将根据实际情况进行适当的补偿(如有)。

2.5 为更好地向您提供服务,您理解并同意,戳戳运营方可根据您使用的设备型号、您所在地区以及软件版本等因素,对服务内容进行差异化安排。

2.6 您在使用戳戳服务中的具体功能时,应遵守本协议及戳戳运营方制定的关于该功能的相关规则和管理规定,包括但不限于《戳戳社区公约》及其他与具体功能相关的管理规范。

3. 账号注册与账户安全

3.1 您承诺:您在注册戳戳账号时承诺填写的账号名称、头像、简介等注册信息真实、合法、有效,账号名称及简介等注册信息中不应出现违法和不良信息,不侵犯他人合法权益(包括但不限于姓名权、肖像权、商标权及知识产权等),不出现冒用他人姓名、未经他人合法授权以他人名义进行注册等未经他人合法授权的行为。

3.2 戳戳运营方有权对您提交的注册信息进行审核,并有权依据戳戳运营方的独立判断,决定是否同意为您提供服务。您注册戳戳账号的行为即视为您同意授权戳戳运营方收集、储存、使用、传输、加工您提交的必要信息用于为您提供服务。

3.3 您注册成功后,将获得戳戳账号的使用权,该使用权仅属于初始注册人。未经戳戳运营方书面同意,您不得将账号赠与、转让、出租、出借、售卖或以其他方式许可给他人使用。您的账号行为将被视为您本人的行为,您应对账号下的一切行为承担全部责任。

3.4 您有责任妥善保管注册账号信息及账号密码的安全性,并对以您账号名义实施的行为独立承担全部责任。因您主动泄露、出借账户或您自身使用账号不当、遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,戳戳运营方不承担任何责任,您应通过司法、行政或其他救济途径向侵权行为人追偿。

3.5 如您发现账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况,应及时通知戳戳运营方并有权通知戳戳运营方采取暂停账号的合理措施。戳戳运营方应当在收到通知后,及时响应您的请求并采取相应措施,但戳戳运营方有权依据本协议约定,对相关账号进行限制或封禁。在此情况下,戳戳运营方不对您因上述措施遭受的损失承担责任。如因您未及时通知戳戳运营方导致损失扩大的,您应对损失扩大部分承担全部责任。

3.6 为保护账号安全,您应在符合条件的设备上登录您的账号,并依照戳戳运营方的要求完成绑定手机号等安全验证操作。您理解并同意,未完成安全验证的账号可能被限制使用部分或全部功能。

3.7 您理解并同意,为保护您的账号安全,戳戳运营方有权视安全风险情况采取合理措施要求您重新进行身份验证、绑定手机号或更新绑定信息等措施。

3.8 如您的账号长期未登录或符合本协议约定的其他账号注销条件的,戳戳运营方有权对您的账号进行注销处理。戳戳运营方承诺,在注销前提前通知您(以您在账号中绑定的手机号码或预留的其他联系方式为准)并给予您合理的时间进行操作,如您希望继续使用戳戳服务,您应在戳戳运营方通知的期限内按照通知要求进行操作。

4. 服务规范

4.1 您在使用戳戳服务时,应遵守中华人民共和国境内及境外适用的法律法规规定、监管要求,以及本协议约定的行为规范。

4.2 您在使用戳戳服务时,应遵守本协议约定、戳戳运营方制定的其他规则及《戳戳社区公约》,遵守社会公序良俗,不损害国家利益、公共利益和他人合法权益。

4.3 您在使用戳戳服务时,禁止实施以下行为:

(1)发布、传送、传播、储存违反中华人民共和国法律法规规定的,以及危害国家安全、荣誉和利益的信息或内容;

(2)发布、传送、传播、储存违背社会公共利益或公共道德的、令人不适的信息或内容;

(3)发布、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密、肖像权、隐私权等人身权利或财产权利的信息或内容;

(4)发布、传送、传播、储存虚假信息、欺诈信息、骚扰信息、垃圾信息、引流信息等干扰用户体验的信息或内容;

(5)发布、传送、传播、储存恶意程序、病毒、恶意代码、木马、后门等可能对戳戳产品或服务产生不利影响的程序或文件;

(6)发布、传送、传播、储存广告信息、推广信息、招商信息(戳戳运营方同意的除外),以及未经戳戳运营方授权的商业推广信息;

(7)发布、传送、传播、储存违背未成年人保护相关法律法规规定的内容;

(8)发布、传送、传播、储存其他违反法律法规规定、监管政策、公序良俗,或戳戳运营方认为不适合在戳戳产品内发布、传送、传播、储存的内容或信息。

4.4 未经戳戳运营方书面同意,您不得实施以下行为:

(1)对戳戳产品进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式企图发现戳戳产品的源代码;

(2)对戳戳产品进行复制、拷贝、交易、传播,或以镜像站点等方式进行商业性使用;

(3)绕开、破坏或修改戳戳产品的安全设定,使用或利用漏洞或使用非法方式获取数据;

(4)利用漏洞或非法方式谋取利益,包括但不限于通过虚假信息骗取他人财物、通过诱导或欺骗方式获取他人财产或信息、通过虚假互动或虚假粉丝骗取他人关注或获取经济利益;

(5)通过非戳戳运营方开发、授权或认可的方式使用戳戳产品或服务,或删除戳戳产品上关于版权归属的信息;

(6)其他违反本协议约定或侵犯戳戳运营方合法权益的行为。

4.5 如您在使用戳戳服务时,违反本协议约定或违反法律法规规定,或侵害第三方合法权益的,戳戳运营方有权依据本协议约定采取合理措施,包括但不限于:删除、屏蔽违规内容,暂停或终止向您提供部分或全部服务,冻结或注销您的账号,并有权公告处理结果。

5. 知识产权

5.1 戳戳运营方是戳戳产品的知识产权权利人。戳戳产品上的一切知识产权(包括但不限于戳戳商标、戳戳标识、戳戳产品界面设计、应用程序、源代码、算法、模型、数据、技术秘密及相关文档等),以及与戳戳产品相关的所有信息内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、框架、数据等)均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护,戳戳运营方享有上述知识产权及信息内容的所有权及关联权益,未经戳戳运营方书面授权,您不得自行或许可第三方复制、使用、传播、镜像、转让、许可或以其他方式使用上述知识产权及信息内容。

5.2 您理解并同意:

(1)您在戳戳产品内发布的任何内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频、评论、互动等)"用户内容"),您应对其享有合法的知识产权或已获得合法授权;

(2)您授予戳戳运营方在全世界范围内、免费的、不可撤销的、不可分割的、永久性的、可转授权的使用、复制、传播、修改、改编、翻译、创作衍生作品、传播、表演和展示用户内容的权利;

(3)您授予戳戳运营方在为您提供服务所必需的范围内使用您的姓名、肖像等用户内容进行推广宣传及商业营销的权利;

(4)为便于戳戳运营方更好地为您提供服务,您同意戳戳运营方将基于您用户内容产生的数据进行匿名化处理,匿名化处理后的数据的所有权及关联权益归戳戳运营方所有。

5.3 您承诺并保证,您拥有您所发布、传送、传播、储存的用户内容的知识产权或已获得合法授权,您发布用户内容的行为不会侵犯任何第三方的合法权益。如第三方主张您发布的内容侵犯其合法权益的,戳戳运营方有权自行决定采取移除、屏蔽、断开链接等合理措施,无需承担任何责任。您应自行负责解决与第三方之间的纠纷,并赔偿戳戳运营方因此遭受的全部损失。

6. 服务变更、中断与终止

6.1 您理解并同意,戳戳运营方需要定期或不定期地对戳戳产品进行维护、升级或更新,如因此类情况造成戳戳服务在合理时间内的中断,戳戳运营方无需为此向您承担任何责任。但戳戳运营方应尽可能事先就维护、升级或更新事项进行通知,并尽可能减少对您造成的影响。

6.2 您理解并同意,戳戳运营方为了服务整体运营的需要,有权在不事先通知您的情况下修改、中断、中止或终止戳戳产品内的各项服务,而无须向您或第三方负责或承担任何赔偿责任。

7. 法律责任声明

7.1 因客观情况及技术所限,请您理解: 戳戳运营方将尽可能提升服务能力以向您提供更好的服务,如产品中出现任何程序错误,戳戳运营方也将在发现相关程序错误的第一时间进行更正,但戳戳运营方无法向您保证产品和服务完全适合您的使用要求;无法向您保证产品或服务不受干扰或不出现任何程序错误。

7.2 对违反有关法律法规或本协议规定的行为,戳戳运营方将依法律规定及上述规则等加以合理判断进行处理,对违法违规的任何人士采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息并向有关部门报告等。

7.3 戳戳产品中可能包含由您分享/上传的或戳戳运营方以各种合法方式获取的外部网络内容或服务链接,您可以通过在戳戳中获取的链接跳转到外部网页并在对应外部页面获取相关内容和服务。外部网页所涉及的服务可能需要您同时接受该服务特别制订的协议、使用协议或者其他约束您与该项服务提供者之间的法律文件。一旦您开始使用上述外部服务,则视为您同时接受有关单项服务的相关法律文件。上述外部网络内容和服务所产生的一切权利和义务,除另有约定外,戳戳运营方无需向您或第三方的服务内容与效果承担任何责任。

8. 违约处理

8.1 您因违反国家法律法规或本协议的约定,或您侵害他人任何权利因而衍生或导致任何第三人向戳戳运营方提出任何索赔或请求,包括但不限于诉讼费用、律师费用、差旅费用、和解金额、罚款或生效法律文书中规定的损害赔偿金额、软件使用费等而给戳戳运营方造成损失的,您应赔偿戳戳运营方因此而遭受的损失,并消除影响。

8.2 如果戳戳运营方发现或收到他人举报或投诉您违反本协议约定的,戳戳运营方有权对相关内容进行删除、屏蔽,并视行为情节对违规账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、账号封禁直至注销的处罚,并有权公告处理结果。

8.3 您理解并同意,戳戳有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何您采取适当的法律行为,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,您应自行承担由此而产生的责任。

9. 其他条款

9.1 本协议可能因国家政策、产品以及履行环境发生变化而进行修改,戳戳运营方有权在必要时变更本协议条款,并在戳戳运营方及戳戳产品的相关页面公布最新版本的协议条款供您查阅。戳戳运营方也可以选择其他适当的方式向您通知修改的内容,如在相关网站、页面或应用程序内进行通知。本协议条款变更后,如果您不接受变更后的协议,您应当停止使用戳戳产品和服务。如对更新的内容有疑问您同样可以通过本协议公布的联系方式联络我们,我们将尽快向您解答。

9.2 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。本协议之任何规定无论因任何原因部分无效或不可执行,则这些条款将尽可能接近本协议原条文意旨重新解析,且本协议其它规定仍应具有完整的效力及效果。

9.3 若您因本协议项下的产品及服务与戳戳运营方发生争议的,您可以优先同戳戳运营方友好协商解决;协商不成的,双方同意将争议提交本协议签署地有管辖权的人民法院管辖。

9.4 为免歧义,特在此说明,本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。